Comprobante de domicilio en Binance: cuándo lo piden y qué sirve

No todos los usuarios ven el mismo pedido de comprobante de domicilio. A veces aparece después de un retiro grande, un cambio de país en el perfil, o una revisión manual de riesgo. El error típico es mandar una factura donde no se lee la dirección o donde el nombre no coincide con la cuenta verificada. Acá vas a ver cómo leer el pedido dentro de Binance, cómo preparar un archivo que el revisor pueda verificar sin adivinar, y qué conviene no hacer mientras el caso está En revisión.

Dónde aparece el pedido dentro de la cuenta

Revisá el centro de notificaciones y la sección de Identificación. Si hay una tarea pendiente de Proof of address o Comprobante de domicilio, abrila y leé la lista de documentos aceptados en esa misma pantalla. Esa lista manda: no inventes un formato porque “siempre se usa en el banco”. Si te ofrecen subir PDF o imagen, elegí el que deje el texto más nítido. Anotá cualquier plazo indicado en el formulario para no dejar vencer la solicitud sin darte cuenta.

Qué tiene que coincidir en el documento

El nombre tiene que ser el de la cuenta verificada y la dirección tiene que ser legible en una sola vista, sin cortes de borde. La fecha reciente suele ser un requisito; mirá el plazo que indica Binance en el formulario y no uses un comprobante fuera de ese rango. Podés tapar con un recorte solo datos sensibles que no te pidan, pero nunca tapes la dirección, el nombre ni la fecha de emisión. Si el archivo pesa demasiado, comprimí sin bajar tanto la resolución como para que el OCR falle.

Subida y seguimiento sin tickets duplicados

Subí el archivo, confirmá que la vista previa se ve completa en el celular y enviá. Anotá la fecha y hora del envío. El estado suele pasar a En revisión; no abras tickets duplicados el mismo día en el chat de soporte porque fragmentan el caso. Si te rechazan, el motivo aparece en la misma tarea: corregí ese punto y reenviá un archivo nuevo en lugar de reusar el borroso. Guardá el número de caso si la interfaz lo muestra.

Qué no hacer mientras esperás la revisión

No cambies el país del perfil ni el nombre legal a mitad de la revisión. Tampoco mandes el mismo PDF cinco veces seguidas: cada envío reinicia la cola. Si la espera se alarga más de lo razonable, consultá el artículo correspondiente en el centro de ayuda de Binance con el ID de la solicitud a mano y usá solo los canales oficiales listados ahí, nunca un “gestor” que te escriba por Instagram.

Límite de riesgo: Binance Argentina Guide

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Control del escenario

• Leer en la app la lista exacta de comprobantes aceptados para tu pedido pendiente.
• Verificar que nombre, dirección y fecha se lean claros a simple vista antes de subir.
• Guardar fecha de envío y revisar el estado en Identificación, no solo por un mail suelto.
• Ante un rechazo, corregir solo el motivo indicado y subir un archivo nuevo y legible.